Ces conditions s’appliquent aux comptes de grossistes approuvés et aux commandes passées auprès d’Angels Hoch. Les politiques destinées aux clients particuliers ne s’appliquent pas aux transactions de gros, sauf indication contraire expresse.
Accès de grossiste
Les prix de gros sont disponibles uniquement pour les revendeurs agréés disposant d’un compte privé. L’accès est accordé après examen de la demande et confirmation que le magasin est en adéquation avec la marque Angels Hoch.
Conditions de commande
- Première commande minimum : 300 €
- Nouvelle commande minimum : 150 €
- Délai de livraison : environ 25 jours ouvrables
- Examen des commandes : toutes les commandes de gros sont soumises à examen et à confirmation avant acceptation
Conditions de paiement
- 50 % à la confirmation de la commande
- 50 % avant l’expédition
La production commence après réception du paiement initial. L’expédition a lieu après le paiement du solde restant et des frais d’expédition convenus.
Prix, taxes et TVA
Les revendeurs agréés ont accès à des prix de gros privés en EUR. Les taxes, le traitement de la TVA et les détails de facturation varient selon le pays du client et son statut commercial, et sont confirmés avant l’acceptation.
Expédition
Les frais d’expédition et les modalités de livraison sont confirmés pendant le processus d’examen de la commande, sauf accord écrit contraire.
Nature artisanale
Chaque pièce est fabriquée à la main, de légères variations de texture, de finition et de forme peuvent donc se produire. Ces variations font partie du caractère des bijoux Angels Hoch et ne sont pas considérées comme des défauts.
Retours et problèmes de commande
Les commandes de gros sont faites ou préparées pour les clients professionnels et ne sont généralement pas retournables. Des cas exceptionnels peuvent être examinés individuellement. Si une commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, contactez info@angelshoch.com dès que possible avec les détails de la commande et des photographies.
Réparations et service après-vente
Contactez-nous à l’avance avant de retourner des pièces pour réparation. Les frais de retour à notre studio de Barcelone sont à la charge du client, sauf accord contraire.
Images et présentation de la marque
Angels Hoch peut fournir des images de produits pour une présentation approuvée par les détaillants. Ces images doivent être utilisées dans leur format original et ne peuvent pas être matériellement altérées sans approbation préalable.
Revente en ligne
Les partenaires grossistes ne peuvent pas vendre les produits Angels Hoch sur des places de marché tierces, des plateformes de réduction ou des canaux en ligne non autorisés sans approbation écrite préalable.
Communication
La communication avec les grossistes est gérée principalement par e-mail. Les visites commerciales ou le suivi ultérieur peuvent être organisés d’un commun accord.