ATENCIÓ AL CLIENT · ANGELS HOCH
Guia de cura de joies
Uns hàbits de cura senzills ajuden a conservar amb el temps l’acabat, la forma i el caràcter de les teves joies Angels Hoch.
Pregunta al taller →Cada joia Angels Hoch es modela i s'acaba amb cura a Barcelona. Petites variacions en la textura i l'acabat formen part del seu caràcter artesanal. La cura diària adequada ajudarà a preservar el seu color, superfície i presència durant més temps.
Important: no utilitzeu draps per polir joies
No utilitzeu mai draps convencionals per polir joies, draps per polir plata, draps tractats químicament o coixinets de neteja abrasius a les joies Angels Hoch. Aquests productes poden danyar, alterar o eliminar l'acabat protector exterior, el xapat, el color o la pàtina. No poleixis la peça a casa.
Cura diària
- Treu-te les joies abans de dutxar-te, nedar, dormir o fer exercici.
- Eviteu el contacte directe amb perfums, cremes, maquillatge, laca per al cabell i productes químics domèstics.
- Poseu-vos les joies al final quan us prepareu i traieu-les primer quan torneu a casa.
- Manegeu les superfícies escultòriques, esmaltades i de color amb cura per evitar cops i ratllades.
Manteniu-ho sec
L'aigua, la humitat, la suor, el clor i la sal poden accelerar l'oxidació i el desgast, especialment en peces xapades, de bronze i de materials mixtos. Si una joia es mulla, deixeu-la assecar de manera natural o eixugueu-la molt suaument amb cotó suau, sense tractar. No fregueu ni poleixeu la superfície.
Joies xapades en or i bronze
El banyat en or evoluciona naturalment amb l'ús. La fricció, la química de la pell, els cosmètics i la humitat poden canviar gradualment l'acabat. Això és un desgast normal més que no pas un defecte de fabricació. No utilitzeu líquids de polit, netejadors de metalls, productes abrasius ni draps de polit, ja que poden eliminar o danyar la capa exterior.
Plata de llei
La plata de llei es pot oxidar naturalment quan s'exposa a l'aire i la humitat. Com que moltes peces Angels Hoch combinen plata amb superfícies xapades, acolorides o protegides, no utilitzeu draps de plata comercials ni productes de neteja de plata tret que el nostre taller hagi confirmat específicament que són adequats per a aquesta peça exacta.
Color, esmalt i materials mixtos
No submergiu aquestes peces ni utilitzeu alcohol, dissolvents, netejadors ultrasònics, raspalls abrasius o draps de neteja. Eviteu fregar la superfície. Poseu-vos en contacte amb el nostre taller si la peça requereix una neteja més profunda.
Emmagatzematge
- Emmagatzemeu cada peça completament seca, idealment dins de la seva bossa o caixa Angels Hoch.
- Mantingueu les joies separades perquè les superfícies dures, les cadenes i les pedres no freguin entre si.
- Eviteu els banys, els ampits de les finestres i altres zones humides o exposades al sol.
Quan contactar amb nosaltres
Si la vostra joia necessita neteja, ajust o reparació, no intenteu polir-la, doblegar-la, enganxar-la, xapar-la o reparar-la a casa. Poseu-vos en contacte amb el nostre taller a info@angelshoch.com amb el vostre número de comanda i fotografies nítides. Us assessorarem sobre la solució més adequada segons les nostres condicions de garantia i reparació.
NECESSITES AJUDA PERSONAL?
Explica’ns què li ha passat a la teva peça.
Inclou les dades de la comanda i, quan sigui útil, fotografies o documents. Revisarem el cas i t’explicarem el pas següent.
CONTACTA AMB NOSALTRES