Enviament

Angels Hoch — Política d'enviament

Cada joia Angels Hoch està feta a mà amb intenció al nostre atelier de Barcelona. El temps de preparació és independent del temps de trànsit del transportista i comença un cop es confirma la comanda.

Temps de preparació: La majoria de les peces requereixen aproximadament de 3 a 5 dies laborables per ser elaborades, acabades, protegides i embalades. Algunes peces o dissenys personalitzats que requereixen treball addicional poden trigar més.

Prioritat del servei exprés: Les comandes realitzades amb enviament exprés reben una gestió prioritària del taller i un temps de preparació més curt. L'enviament exprés no garanteix l'enviament el mateix dia, tret que s'indiqui expressament quan es fa la comanda.

Important: Els llindars d'enviament gratuït només s'apliquen a l'enviament estàndard. L'enviament exprés continua disponible al preu indicat on s'ofereix.

Espanya

Enviament estàndard
Cost: 4 € per a comandes inferiors a 98 €
Temps de trànsit estimat: de 2 a 5 dies laborables després de l'enviament

Enviament estàndard gratuït
Comandes a partir de 98 €
Temps de trànsit estimat: de 2 a 5 dies laborables després de l'enviament

Enviament exprés
Cost: 9 €
Temps de trànsit estimat: d'1 a 4 dies laborables després de l'enviament

Unió Europea

Enviament estàndard
Cost: 8 € per a comandes inferiors a 98 €
Temps de trànsit estimat: de 4 a 6 dies laborables després de l'enviament

Enviament estàndard gratuït
Comandes a partir de 98 €
Temps de trànsit estimat: de 4 a 6 dies laborables després de l'enviament

Enviament exprés
Cost: 15 €
Temps de trànsit estimat: de 3 a 5 dies laborables després de l'enviament

Estats Units

Enviament estàndard
Comandes de fins a 99,99 €: 25 € d'enviament
Comandes de 100 € a 149,99 €: 20 € de despeses d'enviament
Comandes de 150 € o més: Enviament gratuït

Temps de trànsit estimat
De 4 a 8 dies hàbils després de l'enviament

Les despeses d'enviament poden variar a causa dels requisits d'importació i duanes actuals.

Destinacions internacionals fora dels Estats Units

Enviament estàndard
Cost: 10 € per a comandes inferiors a 98 €
El temps de trànsit estimat varia segons la destinació i el transportista

Enviament estàndard gratuït
Comandes a partir de 98 €
El temps de trànsit estimat varia segons la destinació i el transportista

Enviament exprés
Cost: 17 €
El temps de trànsit estimat varia segons la destinació i el transportista

Informació addicional

Temps de preparació i trànsit
El temps de preparació i el temps de trànsit del transportista són independents. Tots els temps de trànsit són estimacions expressades en dies laborables i exclouen els caps de setmana i els festius. Les estimacions de trànsit comencen un cop s'ha enviat la comanda.

Seguiment de la comanda
Un cop enviada la comanda, rebreu un correu electrònic amb la informació de seguiment disponible.

Duanes, aranzels i impostos locals
Les comandes lliurades fora de la Unió Europea poden estar subjectes a drets de duana, impostos d'importació o taxes de gestió locals. A menys que s'indiqui explícitament el contrari al procés de compra, aquests càrrecs són responsabilitat del destinatari.

Retards del transportista i de les duanes
Les estimacions de lliurament poden veure's afectades per retards del transportista, inspeccions duaneres, festius locals, condicions meteorològiques adverses o altres circumstàncies fora del nostre control.

Adreça de lliurament
Els clients són responsables de proporcionar una adreça de lliurament completa i precisa. Poseu-vos en contacte amb nosaltres el més aviat possible si cal corregir una adreça. No es poden garantir els canvis d'adreça un cop una comanda ha entrat en preparació o s'ha enviat.

Paquets no lliurables o no reclamats
Si es retorna un paquet perquè l'adreça proporcionada era incompleta o incorrecta, o perquè el paquet no s'ha recollit, és possible que es cobrin al client noves despeses d'enviament abans que la comanda es torni a enviar.